.png)
Kas ir depozīta konts
Depozīta konts ir virtuāls konts klienta personiskajā kontā.
Kā darbojas depozīta konts
Līdzekļi tajā tiek ieskaitīti tikai no iepriekšējiem pasūtījumiem, piemēram, daļējas vai pilnīgas atmaksas gadījumā, vai ja ir tikusi veikta pārmaksa.
Depozīta konta izmantošanas priekšrocības
Depozīta konts ļauj ātri kreditēt un ērti izsekot personiskos līdzekļus. Tu to vari izmantot, lai jebkurā laikā veiktu jaunu pasūtījumu un uzreiz to apmaksātu.
BUJ
Kādos gadījumos līdzekļi netiek ieskaitīti depozīta kontā?
Līdzekļu ieskaitīšana depozīta kontā nav iespējama šādos gadījumos:
- ja klients nepiekrīt naudas līdzekļu ieskaitīšanai depozīta kontā;
- strīdu gadījumā par pasūtījuma apmaksu vai naudas atmaksu;
- ražotājam atlīdzinot papildu izmaksas garantijas prasības ietvaros;
- pārskaitot līdzekļus no vienā personiskā kontā esošā depozīta konta uz citu.
Vai es varu pats papildināt savu depozīta kontu?
Nē. Depozīta kontā ir tikai līdzekļi, kas palikuši no iepriekšējiem pasūtījumiem.
Manā depozīta kontā ir naudas līdzekļi, taču tie netiek uzrādīti tīmekļa vietnē
Lai pārbaudītu sava depozīta konta atlikumu, dodieties uz jūsu personiskā konta sadaļu "Mans depozīta konts" mūsu tīmekļa vietnē.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka atlikums tiks parādīts tikai tad, ja veikalā, kurā esat pierakstījies, valūta ir tāda pati kā jūsu depozīta kontā esošo līdzekļu valūta.
Ja jūs nevarat patstāvīgi atrisināt šo problēmu, lūdzu, sazinies ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu, klikšķinot šeit.
Vai depozīta konts ir līdzīgs bankas kontam? Vai es saņemšu procentus vai kādus bonusus?
Svarīgi atzīmēt, ka tavam mūsu uzņēmumā atvērtajam depozīta kontam nav nekāda sakara ar ierasto banku terminu, jo uz tā netiek uzkrāti procenti. Taču, izmantojot šo depozīta kontu, var ietaupīt pašu vērtīgāko — laiku.
Vai pastāv ierobežojumi summai, ko var turēt depozīta kontā?
Nē. Depozīta konta atlikums nav ierobežots.
Cik ilgi es varu glabāt līdzekļus savā depozīta kontā?
Līdzekļus depozīta kontā var glabāt bezgalīgi.
Vai, maksājot par nākamo pirkumu, līdzekļi tiek uzreiz norakstīti?
Kad tiek veikts jauns pasūtījums, līdzekļi tiek automātiski norakstīti no depozīta konta.
Vai es varu izņemt naudu no depozīta konta?
To var izdarīt jebkurā laikā. Lai izņemtu naudu, sazinies ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu, klikšķinot šeit.
Cik ilgu laiku aizņems līdzekļu ieskaitīšana manā bankas kontā?
Pārskaitījumi no depozīta konta tiek veikti 24 stundu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas. Kad tie parādīsies tavā bankas kontā, ir atkarīgs no tā, cik ilgs laiks nepieciešams tavai bankai, lai apstrādātu šo transakciju. Parasti tas aizņem 2 līdz 5 darba dienas. Pārskaitījumi uz PayPal kontiem aizņem 24–48 stundas.
Cik ilgā laikā pēc preces atgriešanas naudas atmaksa parādīsies manā depozīta kontā?
Ja tu iepriekš vienojies par naudas atmaksas saņemšanu savā depozīta kontā, tā tiks ieskaitīta, tiklīdz prece nonāks noliktavā un sistēma parādīs apstiprinājumu par tās izpakošanu.
Es vēlos atcelt pasūtījumu, kas tika apmaksāts ar līdzekļiem no mana depozīta konta. Kādas ir naudas atmaksas iespējas?
Atceļot vai atgriežot pasūtījumu, kas tika apmaksāts, izmantojot depozīta kontu, pastāv trīs naudas atmaksas iespējas:
- atpakaļ uz depozīta kontu;
- ar to pašu metodi, kas tika izmantota, lai samaksātu par iepriekšējo pasūtījumu;
- uz tavā personiskajā kontā norādīto bankas kontu.
Vai es varu norēķināties par AUTODOC PLUS abonementu vai Drošā pasūtījuma pakalpojumu, izmantojot depozīta kontā esošos līdzekļus?
Diemžēl tu nevari samaksāt par AUTODOC Plus abonementu, izmantojot depozīta kontā esošos līdzekļus. Tomēr tu vari tos izmantot, lai apmaksātu citus piedāvātos pakalpojumus, tādus kā Drošs pasūtījums vai Ekspertu pārbaude (maksa par tiem tiks ieturēta automātiski).
Nepieciešamības gadījumā šos pakalpojumus ir iespējams arī aktivizēt pēc veiksmīgas apmaksas un pasūtījuma veikšanas: lai to izdarītu, lūdzu, sazinies ar Klientu atbalsta dienestu, izmantojot jebkuru tev ērtu saziņas kanālu.
Vai ir iespējams apmaksāt pasūtījumu vienlaikus ar līdzekļiem no depozīta konta un mana bonusu atlikuma vai ar kuponu?
Tu vari apmaksāt pasūtījumu, izmantojot gan depozīta konta līdzekļus, gan jebkādus akciju piedāvājumus. Tomēr, lūdzu, ņem vērā, ka bonusus un kuponus nevar apvienot vienam un tam pašam pasūtījumam. Tāpēc, veicot pasūtījumu, izvēlies vienu no šim iespējām.
Kā depozīta konts atšķiras no bonusu konta?
Atšķirībā no bonusu konta atlikuma depozīta konta līdzekļus tu vari izmantot, lai pilnībā vai daļēji apmaksātu pasūtījumu neatkarīgi no pasūtījumam piemērotajiem promo kodiem un pašreizējiem piedāvājumiem. Turklāt bonusi tiek aprēķināti, veicot jaunus pirkumus, un tiek dzēsti pēc 30 dienām, atšķirībā no depozīta kontā esošiem līdzekļiem.
Vairāk par bonusiem vari lasīt, noklikšķinot uz šīs saites.
Vai pastāv kāda preču kategorija, par kurām nevar norēķināties, izmantojot depozīta konta līdzekļus?
Nē. Depozīta konta līdzekļus var izmantot, lai samaksātu par jebkuras kategorijas precēm.
Kad ir iespējams ieskaitīt naudu klienta depozīta kontā?
Naudu depozīta kontā var ieskaitīt pēc paša klienta pieprasījuma.
Es piekritu atvērt depozīta kontu, bet tagad pārdomāju. Ko man darīt?
Iesniedz pieprasījumu. Kad tas būs apstrādāts, līdzekļi no depozīta konta tiks pārskaitīti uz tavu bankas kontu. Lai to izdarītu, lūdzu, sazinies ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu, klikšķinot šeit.
Es samaksāju par pasūtījumu, izmantojot depozīta kontu. Vēlos atcelt pasūtījumu un saņemt atmaksu uz savu bankas kontu.
Nekādu problēmu! Tu vari pieprasīt naudas atmaksu no depozīta konta vai pasūtījuma, kurā tas tika piemērots. Lai to izdarītu, lūdzu, sazinies ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu, klikšķinot šeit.
Es apmaksāju pasūtījumu, izmantojot Klarna norēķinu sistēmu. Vai, atceļot vai atgriežot pasūtījumu, nauda var tikt atgriezta manā depozīta kontā?
Izmantojot Klarna maksāšanas metodi, naudas atmaksu uz tavu depozīta kontu var veikt tikai tad, ja tiek atgrieztas jau nosūtītas preces. Citos gadījumos, ja būs iespējams veikt naudas atmaksu par pasūtījumu uz tavu depozīta kontu, klientu atbalsta dienests noteikti tev piedāvās šo iespēju.
Es pasūtīju preci AUTODOC, izmantojot trešās puses tirdzniecības vietu (eBay, Amazon utt.). Vai es varu saņemt naudas atmaksu uz savu depozīta kontu pasūtījuma atcelšanas vai atgriešanas gadījumā?
Pirkumi, kas veikti trešās puses tirdzniecības vietā, tiek apkalpoti saskaņā ar attiecīgās tirdzniecības vietas pasūtīšanas un apstrādes politiku. Diemžēl šīs politikas neļauj izmantot depozīta konta pakalpojumu. Tu vari pieprasīt pasūtījuma atcelšanu un naudas atmaksu, izmantojot savu personisko kontu tirdzniecības vietā, kurā veici pasūtījumu.