Pasūtījuma statuss

Pasūtījuma apstrādes laiki

Vidējais pasūtījuma apstrādes laiks ir 24–48 stundas.

Faktori, kas var ietekmēt apstrādes laiku, ietver:

1. Maksājuma pieejamība. Mēs sākam tava pasūtījuma apstrādi, tiklīdz naudas līdzekļi tiek ieskaitīti mūsu kontā. Piemēram, ja izvēlētā maksāšanas metode ir bankas pārvedums, tad apstrāde var ieilgt līdz pat vienai nedēļai.
2. Preces pieejamība. Informācija par preces pieejamību strauji mainās. Var gadīties, ka tavas pasūtītās preces pasūtījuma apstrādes laikā nav noliktavā, un mums tās būs jāpasūta no piegādātāja. Tas var pagarināt apstrādes laiku par 1–2 darba dienām. 
   Piezīme:

   Lūdzu, ņem vērā, ka, lai nodrošinātu ātrāku piegādi un plašāku produktu pieejamību, daži pasūtījumi tiek nosūtīti tieši no mūsu partneru noliktavām. Tādēļ šo konkrēto pasūtījumu apstrādes laiks var atšķirties
3. Papildu pārbaudes. Pirms pasūtījumu var apstrādāt, iespējams, ka tajā ir jāpārbauda iespējamās kļūdas. Klientu atbalsta dienesta komanda vajadzības gadījumā var sazināties ar tevi.

Statusu apraksti

• Gaida apmaksu — pasūtījums vēl nav apmaksāts vai ir apmaksāts ar bankas pārskaitījumu. Ja esi maksājis ar bankas pārskaitījumu, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu un iesniedz maksājuma apliecinājumu, lai mēs varētu ātrāk apstrādāt tavu pasūtījumu.

• Sistēma apstrādā pasūtījumu — maksājums ir pieņemts, un sistēma apstrādā tavu pasūtījumu.

• Noliktava apstrādā pasūtījumu — tavu pasūtījumu apstrādā noliktavas darbinieki.

• Preces ir pārsūtītas uz nosūtīšanas noliktavu — preces tiek nosūtītas uz galveno noliktavu komplektēšanai.

• Pasūtījums tiek iesaiņots — tavs pasūtījums tiek iesaiņots.

• Pasūtījums gaida kurjera ierašanos — preces jau ir savāktas un iepakotas.

• Kurjers paņēmis pasūtījumu — tavu pasūtījumu jau ir paņēmis kurjers, un tas drīzumā tiks piegādāts.

• Brīvdiena — ir nedēļas nogale vai valsts svētku diena. Tava pasūtījuma apstrāde tiks turpināta nākamajā dienā pēc nedēļas nogales/brīvdienām.

BUJ