Neapmaksāta pasūtījuma atcelšana
Neapmaksāts pasūtījums tiks automātiski atcelts pēc 30 dienām no tā veikšanas brīža.
Apmaksāta pasūtījuma atcelšana
Pasūtījumiem, kurus nosūta AUTODOC:
Pasūtījumu var atcelt, ja tas vēl nav nosūtīts. Lai atceltu apmaksātu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums tieši, izmantojot mūsu Tiešsaistes tērzēšanu.
Ja pasūtījums jau ir nosūtīts:
Tiklīdz pasūtījums ir nosūtīts, to vairs nevar atcelt vai mainīt transportēšanas laikā. Tomēr tu vari to atcelt pēc saņemšanas, iesniedzot atgriešanas pieprasījumu:
-
Pagaidi, līdz pasūtījums tiks piegādāts, un saņem to.
-
Atver atgriešanas pieprasījumu savā personīgajā kontā vai izmanto mūsu Atgriešanas portālu.
Apmeklē mūsu Atgriešanas politiku, lai iegūtu vairāk informācijas par savām atgriešanas tiesībām.
Naudas atmaksa
Preču cena tiks atmaksāta, tiklīdz tās tiks piegādātas noliktavā. Atmaksa tiks veikta uz to pašu kontu, kas tika izmantots pasūtījuma apmaksai. Lai uzzinātu vairāk, skati rakstu „Naudas atmaksas apstrādes laiks“.
Atmaksas apstrādes laiks
Atmaksas apstrādei nepieciešamais laiks ir atkarīgs no maksājuma veida.
- Bankas pārskaitījums — naudas atmaksa ilgst līdz 14 dienām. Tas ir saistīts ar bankas apstrādes laiku.
- PayPal un bankas karšu atmaksa tiek veikta 24 stundu laikā, ja nav tehnisku problēmu. Tehnisku problēmu gadījumā atmaksas process var ilgt 2-3 dienas.
- AUTODOC depozīta konts — nauda tiks pārskaitīta mazāk nekā 24 stundu laikā.